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电话销售技巧第5要点做好电话登记工作，即时跟进 电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进还要敢于让客户下。

1电子商务将传统的商务流程电子化数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力物力，降低了成本另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间任何地点进行，从而大大提高了效率2电子商务所。

打造渠道差异化，满足个性化需求，实现千店千面，千人千面全渠道根据平台业态和模式差异，对商品和服务都会出现不同渠道下销售产品的差异性例如即时零售的商品，对仓储网点和快配能力要求极高，商家在布局该渠道的时候，会精选。